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杜鵑壹佰·售后服務


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杜鵑花門窗在行業內擁有較高商業信譽,專業的技術人才,保證設計、安裝力量強勁,十多年豐富的生產制作安裝經驗。同時建立售后服務跟蹤檔案,確保客戶得到滿意的服務。
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隨著市場競爭的日益激烈化,杜鵑花門窗堅信以品牌、信譽為主導的市場競爭,堅持"今天的信譽就是明天的市場",樹立企業的信譽:一靠質量,二靠服務;產品的質量和售后服務已經成為顧客重要的選擇標準
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杜鵑花門窗制定出了完善的產品售前、售中、售后各個階段的服務體系,為顧客提供服務的承諾,以"顧客滿意是杜鵑花門窗永恒的追求"為宗旨,給顧客以全方位的貼心服務。
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簽定合同以前(售前),公司專業銷售人員結合工程實際情況給顧客介紹斷橋鋁合金門窗、鋁包木門窗、陽光房等各類產品的特點;分析各品牌型材、五金配件、輔助材料的價格質量情況;征求客戶意見,然后推薦合理的型材、五金配件和輔助材料給客戶。
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合同簽定以后(售中),由技術人員設計的方案在顧客認同簽字后才安排下料、制作、安裝,現場安裝過程中,由公司的項目經理負責現場質量和進度的管理、監督,及時將現場的意見反饋給公司,使得公司與顧客溝通密切,問題解決迅速。
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工程竣工以后(售后),公司承諾對產品實行伍年保質,終身維護,本地區范圍,在接到對方維修電話后,維修人員保證在48小時內到達現場。維修質量以顧客認同為準,完全消除顧客的后顧之憂,直至顧客滿意為止。
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我們始終以顧客為中心,給顧客優質服務的同時,也獲得了許多珍貴的意見和信息,為擴大公司產品市場創造了有利條件。

 


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